隱私政策

最後更新日期：2026 年 10 月 16 日

PILL RUN 重視您的私隱。本隱私政策說明我們在您瀏覽網站、建立帳戶、購買產品、聯絡客服或使用其他相關服務時，可能如何收集、使用、保存和分享您的個人資料。

我們只會在提供服務、履行交易、遵守法律及改善網站所需的合理範圍內處理個人資料。

1. 我們可能收集的資料

您主動提供的資料

當您建立帳戶、提交訂單、訂閱資訊或聯絡我們時，我們可能收集：

• 姓名；

• 電郵地址及電話號碼；

• 帳單地址及送貨地址；

• 訂單、退貨及退款資料；

• 您向客服提供的訊息、圖片或其他內容；

• 營銷訂閱及通訊偏好。

交易與付款資料

付款通常由第三方支付服務供應商處理。我們可能收到付款狀態、交易編號、付款方式類型及防欺詐結果，但一般不會直接保存完整的銀行卡號碼或安全碼。

自動收集的資料

當您使用網站時，我們及相關服務供應商可能自動收集：

• IP 地址；

• 瀏覽器、裝置及操作系統資料；

• 訪問時間、瀏覽頁面及來源頁面；

• 購物車、點擊、搜尋及網站互動資料；

• Cookie、像素標籤及類似技術產生的資料；

• 錯誤記錄、安全記錄及大致地區資料。

2. 我們如何使用資料

我們可能將個人資料用於：

• 建立及管理您的帳戶；

• 處理付款、訂單、配送、退貨及退款；

• 發送訂單確認、物流和服務通知；

• 回覆查詢及提供客戶服務；

• 記住購物車、語言和網站偏好；

• 維護網站安全，預防欺詐、濫用和未經授權的活動；

• 分析及改善網站、產品、服務和使用體驗；

• 在取得同意或法律允許時發送優惠、產品資訊或營銷通訊；

• 履行法律、稅務、會計、監管或爭議處理義務；

• 建立無法合理識別個人的匯總或匿名資料。

3. 處理資料的依據

我們會根據適用法律，基於以下一項或多項依據處理個人資料：

• 履行與您的合約，例如處理及配送訂單；

• 遵守法律義務；

• 取得您的同意；

• 保護您或他人的重要利益；

• 追求合理的合法利益，例如防止欺詐、保障網站安全及改善服務，但不會不合理地損害您的權利。

4. Cookie 與類似技術

我們可能使用 Cookie 及類似技術，以：

• 維持登入狀態及購物車功能；

• 記住語言和偏好；

• 分析網站流量及使用情況；

• 改善網站效能；

• 在獲得所需同意後提供個人化或營銷功能。

您可透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie。停用必要 Cookie 可能導致購物車、登入或結帳等功能無法正常運作。

如網站提供 Cookie 設定工具，您亦可透過該工具調整非必要 Cookie 的偏好。

5. 我們可能向誰分享資料

我們可能在提供服務所需的合理範圍內，向以下接收方分享資料：

• 網站託管、雲端儲存及技術服務供應商；

• 支付處理及防欺詐服務供應商；

• 倉儲、物流、配送及退貨服務供應商；

• 客戶服務、電郵及通訊工具供應商；

• 數據分析、Cookie 或營銷服務供應商；

• 專業顧問，例如律師、會計師及保險機構；

• 依法有權取得資料的法院、監管機構或執法機關；

• 涉及合併、收購、融資、重組或資產轉讓的相關方。

服務供應商只可在提供約定服務及遵守適用義務所需的範圍內處理資料。

如某些法律將特定廣告或數據分享方式定義為「出售」或「共享」，我們會按照適用法律提供所需通知及選擇權。

6. 跨境資料傳輸

我們使用的服務供應商或資料儲存設施可能位於您所在國家或地區以外。

如個人資料被傳輸至其他司法管轄區，我們將根據適用法律採取合理措施，例如使用合約保障、認可的傳輸機制或其他適當保護方式。

7. 資料保存

我們只會在達成本政策所述目的、履行合約、處理爭議及遵守法律義務所需的期間內保存個人資料。

不同資料的保存期限可能因交易、帳戶狀態、法定要求、安全需要及爭議時效而不同。當資料不再需要時，我們會採取合理措施刪除、匿名化或安全處理。

8. 資料安全

我們採取合理的管理、技術及組織措施，保護個人資料免受未經授權的存取、披露、修改、遺失或濫用。

然而，任何互聯網傳輸或儲存方式均無法保證百分之百安全。請使用安全密碼，並避免透過不安全渠道傳送敏感資料。

9. 您的權利

根據您所在地的適用法律，您可能有權：

• 查詢我們是否持有您的個人資料；

• 要求存取或取得資料副本；

• 更正不準確或不完整的資料；

• 要求刪除資料；

• 限制或反對特定處理；

• 撤回同意；

• 要求以可攜格式取得資料；

• 反對直接營銷；

• 向相關監管機構提出投訴。

這些權利可能受法律例外及身份驗證要求限制。如需提出要求，請聯絡 [email protected]。我們可能要求提供合理資料以確認身份及保障帳戶安全。

10. 營銷通訊

如您選擇接收營銷郵件，可隨時使用郵件內的取消訂閱連結，或聯絡 [email protected] 取消訂閱。

即使您取消營銷通訊，我們仍可能向您發送訂單確認、付款、配送、安全或帳戶管理等必要服務訊息。

11. 兒童私隱

本網站不以未達所在地法定最低年齡的兒童為主要服務對象，我們亦不會在明知的情況下收集兒童的個人資料。

如您認為兒童在未經父母或監護人同意的情況下向我們提供了個人資料，請聯絡我們，我們將按照適用法律採取適當措施。

12. 第三方網站

本網站可能包含第三方網站或服務的連結。第三方的私隱做法不受本政策控制，請在提供個人資料前閱讀其隱私政策。

13. 本政策的更新

我們可能因服務、技術或法律要求的變化而更新本隱私政策。更新版本將在網站公布，並修改頁面頂部的最後更新日期。

如更新涉及重大變化，我們會在法律要求的情況下以網站通知、電郵或其他適當方式告知您。

14. 聯絡我們

如對本隱私政策或個人資料處理方式有任何問題，或希望行使相關權利，請聯絡：

[email protected]